I am returning
You still have the same mobile number and you remember your PIN code for validating PAYCONIQ payments. You set up your PIN code during your last activation. Click "Continue". [...]
What will this new App change for me as a Digicash user?
This new feature allows you to scan Payconiq QR codes in Luxembourg, Belgium or the Netherlands. You will also be able to send money to your friends or receive money [...]
Will the “Digicash” brand disappear?
Gradually, the Digicash QR codes will be replaced by Payconiq QR codes. This doesn't change anything for you except the design of the QR code. You will now scan [...]
The process has not changed. To activate the ING Payconiq App, all you have to do is just launch the ING Payconiq app and you will be guided through [...]
Can I still pay with a beacon?
We have not been selling Beacons for a few years now. The remaining Beacons will gradually be replaced by QR codes on stickers. As you will see, in your [...]
Ich möchte Payconiq nicht weiter nutzen. Wie gehe ich vor?
Hierfür müssen Sie Ihren laufenden Vertrag kündigen. Sie können dann keine Zahlungen über die Digicash- oder die Payconiq-App annehmen. Wenn Sie wirklich kündigen möchten, senden Sie uns Ihre Kündigung bitte [...]
Wie kann ich den Status meiner Transkationen einsehen? Was wird aus dem Digicash-Portal?
Sobald Sie ihren neuen QR-Code erhalten haben, loggen Sie sich auf dem neuen Händlerportal von Payconiq ein: https ://portal.payconiq.com. Wenn ein Kunde bei Ihnen per Smartphone bezahlen, können Sie die [...]
Wozu das ganze Werbematerial?
Sie haben verschiedene Werbematerialien wie z. B. Sticker, eine Benutzeranleitung, usw. erhalten. Diese Materialien eignen sich ideal, um Ihre Kunden, die Digicash nutzen, über die Umstellung zu informieren. So können [...]
Was wird aus meinem/meinen QR-Code(s) von Digicash?
Sie haben einen/mehrere neue(n) QR-Code(s) von Payconiq erhalten. Sobald Sie diesen angebracht haben, können Sie den alten QR-Code entfernen. Ihr Digicash-Konto wird geschlossen.