Ich habe einen QR-Code erhalten, möchte aber einen anderen haben. Wie gehe ich vor?
Sie können einen QR-Code (Betrag, Referenz) unter der E-Mail-Adresse [email protected] beantragen. Wir schicken Ihnen dann Ihren QR-Code zu.
Kann ich mit Payconiq meinen eigenen QR-Code generieren?
Wenn Sie das Produkt "QR - mit vordefiniertem Betrag" mit einer der drei folgenden Optionen haben: Der Kunde bestimmt den Betrag, der Händler bestimmt einen festen Betrag oder der [...]
Um auf Payconiq umzustellen, schicken Sie uns eine E-Mail an [email protected] oder rufen Sie uns unter der 26 37 36 1 an. Wir helfen Ihnen gern weiter. [...]
Ich nutze Digicash mit einer Implementierung in meinem Kassensystem, ERP, usw. Wie stelle ich auf Payconiq um?
Um auf Payconiq umzustellen, schicken Sie uns eine E-Mail an [email protected] oder rufen Sie uns unter der 26 37 36 1 an. Wir helfen Ihnen gern weiter. [...]
Wie kann ich den Status meiner Transkationen einsehen? Was wird aus dem Digicash-Portal?
Sobald Sie ihren neuen QR-Code erhalten haben, loggen Sie sich auf dem neuen Händlerportal von Payconiq ein: https ://portal.payconiq.com. Wenn ein Kunde bei Ihnen per Smartphone bezahlen, können Sie die [...]
Wozu das ganze Werbematerial?
Sie haben verschiedene Werbematerialien wie z. B. Sticker, eine Benutzeranleitung, usw. erhalten. Diese Materialien eignen sich ideal, um Ihre Kunden, die Digicash nutzen, über die Umstellung zu informieren. So können [...]
Ich habe noch einen Digicash-Beacon, was soll ich damit machen?
Sie benötigen den Beacon nicht mehr. Wenn Sie ihn abholen lassen möchten, erreichen Sie uns unter der E-Mail-Adresse [email protected]. Wir haben ihnen ihren neuen QR-Code bereits per Post zugeschickt. [...]
Muss ich einen neuen Vertrag abschließen? Was ändert sich?
Nein, Sie brauchen keinen neuen Vertrag zu unterschreiben. Sie haben eine E-Mail mit den aktualisierten AGB von Digicash erhalten, in denen wir auch die AGB von Payconiq aufgenommen haben. Sie [...]
Haben sich die Gebühren geändert?
Nein, die Umstellung geht für bestehende Digicash-Kunden mit keinen Gebührenanpassungen einher..