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Was kann ich tun, wenn ich die E-Mail zur Änderung meines Passworts für das Händlerportal nicht erhalten habe?
Wenn Sie keine E-Mail mit einem neuen Passwort erhalten haben, überprüfen Sie Ihren „Junk / Spam”-Ordner und die anderen Ordner in Ihrem Posteingang. Haben Sie immer noch ein Problem? Senden [...]
Was kann ich tun, wenn ich mein Passwort vergessen habe oder das Passwort des Händlerportals ändern möchte?
Wenn Sie sich nicht mehr an Ihr Passwort erinnern oder es ändern möchten, gehen Sie auf die Startseite des Händlerportals und klicken Sie auf „Passwort vergessen?”. Geben Sie auf der [...]
Wenn Sie Ihre Payconiq-Zahlungsberichte nicht herunterladen können, löschen Sie den Cache und die Cookies aus Ihrem Webbrowser und/oder versuchen Sie es mit einem anderen Browser und melden Sie sich erneut [...]
Wenn Sie Ihre Zahlungen im Händlerportal nicht sehen können, löschen Sie den Cache und die Cookies aus Ihrem Webbrowser und/oder versuchen Sie es mit einem anderen Browser und melden Sie [...]
Wie kann ich die E-Mail-Adresse ändern, die zum Einloggen im Händlerportal verwendet wird?
Wenn Sie die E-Mail-Adresse ändern möchten, die zur Verbindung mit dem Händlerportal verwendet wird, senden Sie bitte eine E-Mail mit Ihrer Anforderung an [email protected]. Unser Team kann die E-Mail-Adresse in [...]
Wenn Sie keine Verbindung zum Händlerportal herstellen können, überprüfen Sie zunächst, ob Sie die E-Mail-Adresse verwendet haben, die mit Ihrem geschäftlichen Payconiq-Account verknüpft ist. Diese Information finden Sie auch in [...]
An wen kann ich mich bei Problemen mit Payconiq wenden?
Wenden Sie sich zur Problemlösung an die Bank, die Ihre Payconiq-App ausgibt. Der Support für Kunden, die die Payconiq-App ihrer Bank für Zahlungsvorgänge benutzen, erfolgt direkt durch die jeweilige [...]
Funktioniert Payconiq auch mit Prepaid-SIM-Karten?
Ja, Payconiq funktioniert mit jeder SIM-Karte (Prepaid-Karten oder Abonnements), sofern Sie über einen Internetzugang verfügen.