Début 2026, les relations directes de Payconiq avec les commerçants seront transférées à Buckaroo

Plus d’informations dans notre FAQ.

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Payconiq devient Wero

Payconiq évolue vers Wero – une nouvelle solution de paiement européenne soutenue par de grandes banques européennes.

La transition se déroulera au cours des prochains mois, et votre service continuera de fonctionner comme d’habitude.

Que signifie cela ?

Découvrez Wero

Nous passons à l’échelle internationale !

Payconiq est en pleine évolution vers Wero, une nouvelle solution de paiement européenne conçue pour favoriser les paiements fluides entre plusieurs pays.

Soutenu par les principales banques et institutions financières européennes, Wero s’appuie sur la base fiable de Payconiq, mais vous permet d’effectuer des paiements transfrontaliers entre divers pays d’Europe.

Wero offre la même sécurité et la même facilité d’utilisation que vous appréciez déjà chez Payconiq, tout en introduisant de nouvelles options et de nouveaux services de paiement, y compris la protection des achats.
Intéressant, n’est-ce pas ?

Qu’est-ce que Wero ?

Wero inclut tout ce que vous appréciez chez Payconiq, mais est conçu pour l’Europe. Il combine la sécurité et la facilité de paiement de Payconiq avec de nouvelles options et de nouveaux services conçus pour l’avenir des paiements.

Au fil du temps, Wero permettra d’effectuer des paiements sur plusieurs marchés européens, aidant ainsi les commerçants et les consommateurs à recevoir tout comme envoyer de l’argent à l’étranger aussi facilement que dans leur pays.

Comment se déroulera la transition ?

Actuellement – Transition de la marque

La marque Wero apparaîtra plus souvent dans vos applications bancaires, à la caisse et dans les communications. Durant cette phase, vous continuerez à utiliser Payconiq comme d’habitude.

Été 2026 – Phase de transition

Wero devient la principale marque grand public au Luxembourg. La marque Payconiq sera remplacée et les services seront progressivement pris en charge par Wero. Les paiements continueront toutefois de fonctionner comme d’habitude. Votre prestataire de services de paiement vous indiquera si vous devez effectuer des démarches particulières.

Fin 2026 – Transition complète

Payconiq aura entièrement migré vers Wero, à ce stade, la marque et l’application Payconiq ne seront plus utilisées.

Nous vous tiendrons informé à chaque étape du processus.

FAQ

Comment puis-je proposer Wero au lieu de Payconiq ?Mikado2026-03-19T13:20:19+01:00

Comment puis-je proposer Wero au lieu de Payconiq ?

Les commerçants luxembourgeois existants, précédemment sous contrat direct avec Payconiq, doivent contacter Buckaroo pour l’onboarding, les conseils opérationnels et toute mise à jour nécessaire.

Nouveaux commerçants (ou commerçants dans d’autres marchés) : vous pouvez mettre en place l’acceptation de Wero via tout acquéreur/PSP certifié EPI. Consultez la page des partenaires Wero pour obtenir la liste actuelle des acquéreurs (y compris Buckaroo, entre autres).

Dois-je remplacer mes codes QR ?Mikado2026-03-19T13:26:32+01:00

Dois-je remplacer mes codes QR ?

Oui. Les codes QR de marque Wero remplaceront progressivement les codes QR de marque Payconiq. Important : n’imprimez pas de nouveaux codes QR Payconiq à utiliser après l’été 2026. Votre PSP vous fournira tout le nécessaire pour créer des codes QR Wero pendant la transition.

Comment les consommateurs utiliseront-ils Wero au Luxembourg ?Mikado2026-03-19T13:29:05+01:00

Comment les consommateurs utiliseront-ils Wero au Luxembourg ?

Une application Wero, développée en coopération avec les banques luxembourgeoises participantes, sera lancée pour les consommateurs au Luxembourg. Les consommateurs devront télécharger l’application Wero et suivre un court processus d’onboarding afin de lier leurs comptes bancaires à Wero.

Une fois ce processus terminé, ils pourront payer avec Wero en magasin et en ligne partout où Wero est accepté. Il sera également possible pour les consommateurs d’effectuer des paiements de factures depuis l’application Wero.

Y aura-t-il des changements dans mon processus de paiement ?Mikado2026-03-19T13:31:46+01:00

Y aura-t-il des changements dans mon processus de paiement ?

L’expérience de paiement pour les commerçants restera simple et familière. Votre PSP vous informera de toute mise à jour opérationnelle ou ajustement technique nécessaire.

Pour toute assistance à l’onboarding, question opérationnelle ou information sur l’acceptation de Wero :

Buckaroo sera votre principal point de contact pour les services aux commerçants pendant et après la transition.

Ces informations s’appliquent aux commerçants luxembourgeois. Pour les autres pays, veuillez choisir un acquéreur Wero dans notre liste de partenaires.

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