FAQs Archive - Seite 3 von 21

5 Dezember 2025

Wird Mehrwertsteuer berechnet?

Ja.

5 Dezember 2025

Wo finde ich meine Buckaroo-Transaktionen und Rechnungen?

Transaktionen, Rechnungen und Auszahlungsinformationen können jederzeit im sicheren Online-Portal My Buckaroo eingesehen werden. Innerhalb des Portals können Sie ganz einfach Details für Ihre Verwaltung suchen, filtern und herunterladen. Alle [...]

5 Dezember 2025

Wird es eine Dienstunterbrechung geben?

Nein.

5 Dezember 2025

Was passiert mit der Marke Payconiq in Luxemburg?

Sie bleibt bis zum Abschluss der Wero-Migration bestehen.

5 Dezember 2025

Habe ich weiterhin Zugang zum Händlerportal?

Ja, für QR-Erstellung, Monitoring und Historie.Profile, UBOs und Dokumente werden in My.Buckaroo verwaltet.

5 Dezember 2025

Muss ich meine QR-Codes ersetzen?

Payconiq-QR-Codes sind bis September 2026 gültig – ein Wechsel ist daher derzeit nicht nötig. Danach müssen sie durch Wero-QR-Codes ersetzt werden.

5 Dezember 2025

Können Kunden weiterhin mit Payconiq bezahlen?

Ja.

5 Dezember 2025

Was passiert, wenn ich nicht migrieren möchte?

Die Migration kann nicht abgelehnt werden. Der Payconiq-Vertrag wird Ende Januar 2026 auf Buckaroo übertragen.Bis 23. Januar: [email protected]: [email protected]

5 Dezember 2025

Muss ich einen neuen Vertrag unterschreiben?

Nein.

5 Dezember 2025

Muss ich jetzt etwas tun?

Nein, es ist keine Aktion erforderlich. Weitere Informationen folgen im Dezember 2025.