L’intégration de DIGICASH directement sur les systèmes de caisse des commerces de proximité
Pour le commerçant, rien de plus facile : au moment d’encaisser le paiement, il lui suffit de choisir le bouton « DIGICASH » dans son système de caisse et la transaction est directement émise. Le client n’a plus qu’à scanner le QR Code affiché à côté de la caisse et à valider le paiement par saisie de son code secret sur son smartphone. La confirmation est reçue en temps quasi-réel et affichée dans le logiciel dès autorisation par la banque du payeur. C’est la solution la plus confortable dans un grand nombre de situations pour les commerçants, qui sont donc naturellement les premiers demandeurs. C’est ainsi que les éditeurs de logiciels pour officines pharmaceutiques Sabco et Prophalux, attentifs à la demande du marché, ont intégré DIGICASH chez leurs clients, les pharmaciens. Nous avons rencontrés ces acteurs.
Sabco, premier prestataire IT dans l’industrie pharmaceutique à avoir intégré la solution DIGICASH
Aux côtés des pharmaciens depuis 35 ans, Sabco équipe à présent près de la moitié des pharmacies du Grand-Duché du Luxembourg et 12% des pharmacies belges. A l’écoute des pharmaciens, elle fait constamment évoluer ses produits pour donner à ses clients toutes les solutions clé en main, afin de simplifier au maximum leur quotidien et leur permettre ainsi de se consacrer pleinement à leur métier de pharmacien. C’est dans cette optique que le prestataire a récemment intégré DIGICASH.
« Chaque année, nous organisons une soirée avec les clients pour discuter des évolutions de notre logiciel Officine II. Un client nous a fait part de son intérêt pour la solution DIGICASH. Il était déjà équipé au moyen d’une interface web, mais désormais tout est intégré dans son logiciel. Depuis, nous avons eu plusieurs autres demandes du même type » explique Joséphine Poivey, marketing & communication manager au sein de Sabco.
L’éditeur de logiciels pour les officines pharmaceutiques a été le premier à avoir intégré DIGICASH. Ceci lui permet d’offrir un service supplémentaire à ses clients. « La configuration sur site est très facile. Le déploiement ne prend qu’une heure environ » précise M. Serge Julien, project manager du logiciel Officine II. Il est convaincu de l’intérêt de DIGICASH pour les pharmacies. « Très souvent, dans les petits commerces, il n’y a qu’un lecteur de cartes, soit portable soit fixe. Avec DIGICASH, il y a un QR Code par point de délivrance, le système est beaucoup plus flexible. De plus, il n’y a pas besoin d’une ligne téléphonique séparée. C’est beaucoup plus facile car tout est dématérialisé, il n’y a aucune contrainte matérielle. Les clients sont fiers d’utiliser cette solution innovante, et les pharmaciens sont fiers de la proposer. C’est satisfaisant de voir qu’il existe des applications pour smartphones vraiment utiles ».
M. Handwerk, gérant de la pharmacie de Larochette et client de Sabco, nous explique comment il a découvert la solution DIGICASH.
« J’avais été invité par la BCEE à une séance d’information concernant DIGICASH. J’ai ensuite contacté à ce sujet l’éditeur de notre logiciel Officine 2, Sabco. J’ai pu constater avec plaisir qu’ils étaient déjà en train d’intégrer la solution. Grâce à cette intégration, je peux à présent offrir toutes les possibilités de paiements possibles aux clients de ma pharmacie. Pour nous, derrière le comptoir, c’est très pratique et sécurisé, et cela évite les erreurs de comptabilisation. Il suffit d’appuyer sur un bouton et le ticket ne sort que quand le paiement est accepté. On ne peut pas se tromper. »
Prophalux intègre DIGICASH pour répondre à la demande des pharmaciens
La société informatique Prophalux est l’éditrice du logiciel de gestion d’officine Pharmasoft pour environ 30% des pharmacies du Grand-Duché du Luxembourg. La mission principale du logiciel est d’assurer la délivrance de médicaments en parfait accord avec la législation actuelle, ainsi que la gestion de stock de l’officine et simplifier le quotidien de ses clients.
Pour répondre à la demande du marché, Prophalux a décidé d’intégrer la solution DIGICASH sur son logiciel. « Un de nos clients a émis le souhait de pouvoir effectuer des transactions via son logiciel Pharmasoft et la solution de paiement mobile DIGICASH. Nous avons donc entrepris la démarche d’intégrer cette solution au sein de notre solution » explique un responsable de Prophalux.
L’objectif principal est d’offrir le plus grand choix de moyens de paiement aux clients. « Nos clients sont confrontés aux évolutions technologiques, donc nous devons suivre ces évolutions et intervenir pour les intégrer au sein des officines ». Le système DIGICASH est intégré dans le logiciel Pharmasoft, mais c’est le pharmacien qui doit faire la demande expressément à l’équipe de DIGICASH pour l’adhésion et l’activation.
