Non, en tant que société, vous n'êtes pas autorisé à utiliser la fonctionnalité Payconiq "Envoyer et recevoir de l'argent". Elle n'est disponible que pour les particuliers. En tant que [...]

Vous pouvez utiliser votre code QR dans votre magasin ou en déplacement.

Non. Il n'est malheureusement pas possible d'annuler un paiement. Vous pouvez toutefois envoyer un e-mail à [email protected] et joindre une capture d'écran de la transaction avec la date, l'heure [...]

Oui. Dans le portail commerçant, vous recevrez immédiatement une confirmation du paiement et vous entendrez le son de confirmation (si vous avez activé cette option dans 'Paramètres'). En cas d'intégration, [...]

Vous recevez immédiatement après le paiement une confirmation sur le portail commerçant. En cas d'intégration, vous recevez une confirmation dans votre système. Vous êtes ainsi certain que la transaction a [...]

Il s'agit du délai d'un virement classique. En général, il faut 24h à 72h pour qu’un paiement soit crédité sur votre compte bancaire. Si vous ne recevez rien au [...]

Veuillez adresser vos questions ou requêtes spécifiques à [email protected]. Payconiq examinera votre demande dans les plus brefs délais.

Vous pouvez retrouver tous les paiements reçus pour votre entreprise sur le portail commerçant. Vous pouvez vous connecter au portail ici. Vous n’avez pas accès au portail ? Contactez [...]

Si vos clients ne peuvent pas payer avec votre code QR, contactez notre équipe le plus rapidement possible à [email protected].

Vos clients peuvent payer avec les applications Payconiq (BGL, BIL, POST, Raiffeisen), l’application S-NET, l'application Payconiq by Bancontact. Des clients du Luxembourg, de Belgique peuvent vous payer. Demandez simplement [...]