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6 mai 2020

J’ai un problème pour recevoir ou créer des paiements sur mon site internet. Que puis-je faire pour résoudre ce souci ?

Si vous n’arrivez pas à créer ou recevoir des paiements Payconiq pour votre commerce, contactez-nous dès que possible à [email protected].

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6 mai 2020

J’ai reçu un deux fois le paiement d’un client, que puis-je faire pour rembourser mon client ?

Si un utilisateur a payé deux fois et que vous n’êtes pas en mesure de rembourser directement votre client, contactez notre équipe avec les informations de votre paiement à [...]

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6 mai 2020

Je peux voir un paiement validé sur le portail commerçant mais non payé sur mon compte en banque professionnel. Que puis-je faire ?

Il s'agit du délai d'un virement classique. En général, il faut 24h à 72h pour qu’un paiement soit crédité sur votre compte bancaire. Si vous ne recevez rien au [...]

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