Qui puis-je contacter en cas de question ?
Vous n’avez pas trouvé la réponse à votre question sur notre FAQ payconiq.lu ? Envoyez-nous un email à [email protected], ou contactez-nous par téléphone au 26 37 36. Nous nous ferons [...]
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Si vous disposez du produit “QR - avec montant prédéfini” avec l’une de ces trois options: le client défini le montant, montant fixe défini par le marchand ou montant [...]
Le welcome Kit contient différents éléments à utiliser dans votre point de vente / commerce / société. C’est le moyen le plus simple d’informer vos clients, du Luxembourg ou [...]
Non, ce changement n’engendre aucune modification au niveau des frais. Vous pouvez consulter la tarification sur notre site : https://payconiq.lucommercants/tarifs/.
Dès que nous aurons reçu votre contrat, nous préparerons votre Welcome Kit. Vous le recevrez normalement dans un délai de deux semaines.
Aucun frais d'abonnement ou autres ne sont imputés pour les transactions Payconiq. Vous payez uniquement un prix fixe par transaction. Vous trouverez plus d'informations sur les tarifs en cliquant [...]
Oui, ce service est disponible. Veuillez nous contacter pour plus d’informations à [email protected].
Vous recevez une facture mensuellement. Si aucune transaction n'a été effectuée par vos clients dans le courant du mois, vous ne recevrez bien évidemment pas de facture. [...]
Vous retrouvez les détails des paiements reçus sur le portail commerçant, et non pas sur votre facture.