Wenn Sie Ihre Zahlungen im Händlerportal nicht sehen können, löschen Sie den Cache und die Cookies aus Ihrem Webbrowser und/oder versuchen Sie es mit einem anderen Browser und melden Sie [...]
Wie kann ich die E-Mail-Adresse ändern, die zum Einloggen im Händlerportal verwendet wird?
Wenn Sie die E-Mail-Adresse ändern möchten, die zur Verbindung mit dem Händlerportal verwendet wird, senden Sie bitte eine E-Mail mit Ihrer Anforderung an [email protected]. Unser Team kann die E-Mail-Adresse in [...]
Wenn Sie keine Verbindung zum Händlerportal herstellen können, überprüfen Sie zunächst, ob Sie die E-Mail-Adresse verwendet haben, die mit Ihrem geschäftlichen Payconiq-Account verknüpft ist. Diese Information finden Sie auch in [...]
An wen kann ich mich bei Problemen mit Payconiq wenden?
Wenden Sie sich zur Problemlösung an die Bank, die Ihre Payconiq-App ausgibt. Der Support für Kunden, die die Payconiq-App ihrer Bank für Zahlungsvorgänge benutzen, erfolgt direkt durch die jeweilige [...]
Funktioniert Payconiq auch mit Prepaid-SIM-Karten?
Ja, Payconiq funktioniert mit jeder SIM-Karte (Prepaid-Karten oder Abonnements), sofern Sie über einen Internetzugang verfügen.
Ja, Payconiq funktioniert unabhängig vom Mobilfunkanbieter, sofern eine Internetverbindung verfügbar ist. Beachten Sie jedoch, dass Roaming-Gebühren anfallen können, die von Ihrem ausländischen Mobilfunkbetreiber ggf. in Rechnung gestellt werden. Angesichts [...]
Funktioniert Payconiq auch mit einer WLAN-Verbindung?
Ja, die DIGICASH-App funktioniert überall dort, wo Ihr Smartphone über eine Internetverbindung verfügt, sei es über das Mobilfunknetz oder über WLAN, vorausgesetzt, dass Verbindungen mit SSL-Verschlüsselung erlaubt sind (Port [...]
Die Payconiq-App Ihrer Bank ist mit den meisten neueren Smartphones kompatibel, die über eine Kamera und eine Internetverbindung verfügen. Derzeit ist Payconiq mit folgenden Modellen kompatibel*: iPhone, Modell: 4GS [...]
Ein Wechsel von Telefonnummer oder SIM-Karte hat keinen Einfluss auf die korrekte Funktion der Payconiq-App Ihrer Bank.