Attention aux communications frauduleuses imitant Payconiq
Des tentatives de phishing par e-mail et SMS sont actuellement en cours.
En cas de doute, veuillez contacter votre banque.
Payconiq devient Wero
Payconiq est en pleine évolution vers Wero, une nouvelle solution de paiement européenne soutenue par les principales banques européennes.
La transition s’effectuera au cours des prochains mois et le service restera inchangé pendant cette période.
Téléchargez l’application de votre banque
Qu’est-ce que Wero ?
Wero inclut tout ce que vous appréciez chez Payconiq, mais est conçu pour l’Europe.
Vous garderez la sécurité et la facilité d’utilisation de Payconiq. Vous pourrez toujours envoyer et demander de l’argent, ainsi que payer en ligne, en magasin et régler des factures, comme à votre habitude.
Cependant, Wero est conçu pour fonctionner dans plusieurs pays européens, ce qui vous permet d’effectuer des paiements transfrontaliers aussi facilement que dans votre pays. De plus, de nouvelles fonctionnalités et de nouveaux services attrayants seront bientôt disponibles.
Pourquoi Payconiq devient Wero ?
Wero a été créé pour aider les utilisateurs à effectuer des paiements suivant leurs préférences, aujourd’hui tout comme demain.
En devenant Wero, Payconiq s’intègre dans un écosystème de paiement européen plus large, soutenu par les principales banques et institutions financières européennes. Cette évolution renforce notre ambition à long terme visant à favoriser des paiements sécurisés, simples et flexibles dans toute l’Europe.
Il ne s’agit pas d’un arrêt : ce changement permet à Payconiq de passer au niveau supérieur, tout en construisant une solution de paiement européenne forte et souveraine.
Mais qu’est-ce que cela signifie pour moi ?
- Votre service de paiement actuel ne sera pas perturbé
- Votre relation avec votre banque ne changera pas
- Vous serez toujours protégé par les mêmes normes européennes et nationales élevées en matière de sécurité et de protection des données
- La transition se fera de manière claire, fluide et transparente
Pour l’instant, continuez à utiliser Payconiq comme d’habitude. Vous recevrez bientôt plus d’informations sur les prochaines étapes.
Comment se déroulera la transition ?
Actuellement – Transition de la marque
La marque Wero apparaîtra plus souvent dans vos applications bancaires, à la caisse et dans les communications. Durant cette phase, vous continuerez à utiliser Payconiq comme d’habitude.
Été 2026 – Phase de transition
Wero deviendra la marque principale et les services Payconiq seront progressivement remplacés par Wero. Lorsque vous scannerez un code QR Payconiq pour payer en magasin ou régler une facture, vous serez redirigé vers le système de paiement Wero, mais les paiements fonctionneront comme d’habitude.
Une fois la transition achevée auprès de votre banque, vous serez invité à télécharger l’application Wero depuis l’App Store / Play Store et à associer votre ou vos compte(s) bancaire(s) préféré(s) à Wero. À partir de ce moment, vous pourrez gérer tous vos paiements via l’application Wero.
Fin 2026 – Transition complète
Payconiq aura entièrement migré vers Wero.
Nous vous tiendrons informé à chaque étape du processus.
FAQ
Wero est le nouveau portefeuille de paiement numérique européen, soutenu par de grandes banques et institutions financières européennes, et conçu pour permettre des paiements simples, sécurisés et fluides à travers l’Europe.
Pour le moment, rien ne change et nous vous tiendrons informé à chaque étape de la transition. Le premier changement pour vous est que les paiements effectués avec Payconiq seront acheminés via le système Wero, et à terme l’application Payconiq sera désactivée. Nous vous informerons suffisamment à l’avance avant que cela ne se produise, mais nous vous recommandons vivement de télécharger l’application Wero et de connecter votre compte bancaire.
En évoluant vers Wero, Payconiq passe d’une solution de paiement nationale à un écosystème de paiement européen plus large, offrant une évolutivité à long terme et des capacités transfrontalières.
Vos données et votre historique de transactions restent sécurisés et protégés selon les mêmes normes réglementaires et de sécurité nationales et européennes dont vous bénéficiez avec Payconiq.
Pour le moment, vous pouvez continuer à utiliser Payconiq comme d’habitude. Vous recevrez des instructions claires de la part de votre banque ou via les communications officielles de Payconiq ou de Wero avant le lancement officiel de la période de transition.
À terme, l’application Payconiq sera désactivée. Nous vous informerons suffisamment à l’avance avant que cela ne se produise, mais nous vous recommandons vivement de télécharger l’application Wero et de connecter votre compte bancaire.
Non. Les mêmes normes nationales et européennes élevées en matière de sécurité, de conformité et de protection des données continueront de s’appliquer.
La transition complète vers Wero est prévue d’ici la fin de l’année 2026, moment où l’application et la marque Payconiq ne seront plus utilisées. Nous fournirons des mises à jour régulières tout au long de la transition.