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1 juin 2023

Je suis « Utilisateur Admin » et je souhaite désactiver un utilisateur. Comment faire ?

Connectez-vous au portail commerçant à https://portal.payconiq.com puis cliquez sur l’onglet « Utilisateurs ». Cliquez sur les 3 points verticaux qui se situent à droite de la ligne de l’utilisateur puis sur [...]

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1 juin 2023

Je suis « Utilisateur Admin » et je souhaite modifier le nom et le rôle d’un utilisateur. Comment faire ?

Connectez-vous au portail commerçant à https://portal.payconiq.com puis cliquez sur l’onglet « Utilisateurs ». Cliquez sur les 3 points verticaux qui se situent à droite de la ligne de l’utilisateur puis sur [...]

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1 juin 2023

Je suis « Utilisateur Admin » et je souhaite modifier l’adresse email d’un utilisateur. Comment faire ?

Connectez-vous au portail commerçant à https://portal.payconiq.com puis cliquez sur l’onglet « Utilisateurs ». Si l’utilisateur a déjà activé son compte (voir la colonne « status »), il n’est pas possible de changer l’adresse [...]

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1 juin 2023

Je suis « Utilisateur Admin » et je souhaite ajouter des nouveaux utilisateurs. Comment faire ?

Connectez-vous au portail commerçant à https://portal.payconiq.com puis cliquez sur l’onglet « Utilisateurs ».  Dans l’onglet « Utilisateurs », cliquez sur « + Nouvel utilisateur » en haut à droite de la page.   Insère le nom [...]

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1 juin 2023

Je ne suis pas encore commerçant Payconiq. Comment dois-je procéder pour être « Utilisateur Admin » ?

Si vous n’êtes pas encore un commerçant Payconiq, contactez-nous à [email protected]. Nous vous indiquerons la procédure à suivre pour accepter les paiement Payconiq et définir l’utilisateur admin.  [...]

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1 juin 2023

Je suis déjà un commerçant Payconiq. Comment dois-je procéder pour être « Utilisateur Admin » ?

Si vous êtes déjà commerçant Payconiq, l’utilisateur admin est lié à l’adresse email de la personne de contact qui a été mentionnée sur votre contrat commerçant.   Si vous souhaitez [...]

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1 juin 2023

Qu’est-ce que signifie « Utilisateur Admin » ?

Un Utilisateur Admin peut donner accès au portail commerçant à d’autres personnes.  Il peut : ajouter des utilisateurs, désactiver/réactiver des utilisateurs, envoyer l’email de bienvenue aux utilisateurs pour définir un [...]

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1 juin 2023

Que faire si j’ai oublié mon mot de passe ou que je souhaite changer le mot de passe du portail commerçant ?

Si vous ne vous souvenez pas de votre mot de passe ou que vous souhaitez changer celui-ci, rendez-vous sur la page d’accueil du portail commerçant et cliquez sur « [...]

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1 juin 2023

J’ai reçu un email de bienvenue de la part de Payconiq pour me connecter au portail commerçant. De combien de temps je dispose pour définir mon mot de passe ?

Vous disposez de 24h heures pour définir un mot de passe pour vous connecter au portail commerçant. Passé ce délai, vous devrez demander à l’utilisateur admin de renvoyer un [...]

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1 juin 2023

Le nombre d’utilisateurs est-il limité sur le portail commerçant ?

Cela dépend du type de profils d’utilisateurs :   Utilisateur admin :  un seul et unique utilisateur.  Utilisateur opérationnel : nombre illimité d’utilisateurs. Utilisateur financier : nombre illimité d’utilisateurs.  

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