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Q&A : L’expérience des banques luxembourgeoises avec Payconiq 

Spuerkeess

Quels sont les avantages de proposer Payconiq pour Spuerkeess ? Comment cela améliore-t-il l’expérience client ?

Pour Spuerkeess, intégrer Payconiq représente une avancée stratégique et technologique. En proposant ce service moderne, la banque renforce sa compétitivité et fidélise sa clientèle tout en attirant de nouveaux utilisateurs.
Grâce à Payconiq, les clients peuvent régler leurs factures ou rembourser des amis rapidement via un simple scan de QR code ou en utilisant leur numéro de téléphone. Cette simplicité d’utilisation optimise l’expérience utilisateur et renforce la satisfaction client.

Comment Payconiq s’inscrit-il dans la digitalisation de la banque ?

La mise à disposition de Payconiq à nos clients accompagne la Spuerkeess dans son ambition de digitalisation. Le service améliore l’accessibilité et la fluidité des paiements digitaux, offrant ainsi aux clients une solution pratique et sécurisée qui s’inscrit dans les attentes actuelles de simplicité mobile.

POST Luxembourg

Quelles ont été les motivations de POST Luxembourg à proposer Payconiq ?

POST Luxembourg a toujours misé sur des solutions simples et accessibles pour ses clients. Avec Payconiq, elle propose un outil innovant et pratique, qui répond à leur besoin croissant de digitalisation.

Comment Payconiq améliore-t-il l’expérience globale des utilisateurs ?

Payconiq simplifie considérablement les transactions : paiement de factures via un scan de QR code, envoi et réception d’argent entre amis ou proches en quelques clics. L’application, intuitive et sécurisée, s’inscrit dans l’objectif de POST de digitaliser ses services tout en offrant une expérience utilisateur optimisée.

Banque Internationale à Luxembourg (BIL)

Pourquoi la BIL a-t-elle choisi Payconiq ?

Pour la BIL, simplifier la vie des clients est une priorité. Payconiq s’inscrit parfaitement dans cette démarche, permettant des paiements rapides et simples pour les particuliers et professionnels. Aujourd’hui, quasiment tous les clients sont équipés de smartphone, et avec Payconiq, ils peuvent, du bout des doigts, transférer de l’argent à un ami, payer une facture ou sur internet, payer dans un commerce…

Quels sont les retours clients sur l’application Payconiq BIL ?

Les clients apprécient la simplicité d’utilisation : un numéro de téléphone suffit pour effectuer un transfert, et un scan de QR code pour régler une facture. De plus, la large adoption de Payconiq au Luxembourg, tant par les particuliers que les commerces, renforce son attrait auprès de la clientèle BIL.

Banque Raiffeisen Luxembourg

Quels enseignements Raiffeisen tire-t-elle après trois ans avec Payconiq ?

Avec plus de 26 000 utilisateurs actifs et près de 820 000 paiements en 2023, Banque Raiffeisen observe une forte adoption de Payconiq. La majorité des transactions sont des paiements entre particuliers (P2P), mais de nombreux clients utilisent également le service pour régler des factures auprès d’importants acteurs luxembourgeois comme des assurances ou des fournisseurs d’électricité. Cette évolution démontre que les clients recherchent des solutions de paiement simples et intuitives, une tendance que Banque Raiffeisen s’efforce d’accompagner.

BGL BNP Paribas

Comment le service de paiement Payconiq s’intègre-t-il dans le service bancaire de détail général de BGL BNP Paribas ? 

Payconiq fait depuis longtemps partie de l’offre des moyens de paiement de BGL BNP Paribas en apportant une solution de paiement complémentaire simple, rapide et sécurisée. L’application Payconiq BGL BNP Paribas permet à nos clients d’envoyer et de recevoir de l’argent en toute simplicité, de payer des factures par QR code et d’effectuer des paiements en ligne et en magasin au Luxembourg et en Belgique. Avec Payconiq, BGL BNP Paribas facilite les paiements !

Payconiq est donc un partenaire de longue date de BGL BNP Paribas ? 

Oui, en effet, nous proposons ce moyen de paiement à nos clients depuis de nombreuses années déjà. BGL BNP Paribas était d’ailleurs partenaire lorsque, en 2015, en plus des autres fonctionnalités déjà existantes, cette toute nouvelle expérience de paiement fut lancée.

Que ce soit pour des paiements entre particuliers, le règlement de factures ou les achats en commerce, Payconiq s’est imposé comme une solution incontournable dans le paysage bancaire luxembourgeois. Les banques de la place Luxembourgeoise ont su adapter ce service à leurs stratégies de digitalisation, renforçant ainsi leur relation client grâce à des solutions pratiques, intuitives et modernes.