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23 octobre 2020

Le matériel promotionnel, ça sert à quoi ?

Le welcome Kit contient différents éléments à utiliser dans votre point de vente / commerce / société. C’est le moyen le plus simple d’informer vos clients, du Luxembourg ou [...]

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23 octobre 2020

Les frais varient-ils si je reçois un paiement d’un utilisateur d’une application Payconiq, Payconiq by Bancontact ou des applis bancaires acceptant Payconiq ?

Non, ce changement n’engendre aucune modification au niveau des frais. Vous pouvez consulter la tarification sur notre site : https://payconiq.lucommercants/tarifs/.

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6 mai 2020

En tant que commerçant acceptant les transactions Payconiq, quand recevrai-je mon Welcome Kit avec un code QR et du matériel promotionnel pour mon magasin ?

Dès que nous aurons reçu votre contrat, nous préparerons votre Welcome Kit. Vous le recevrez normalement dans un délai de deux semaines.

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6 mai 2020

En tant que commerçant acceptant les transactions Payconiq, puis-je recevoir du matériel promotionnel supplémentaire ?

Vous pouvez télécharger ici du matériel promotionnel supplémentaire.

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6 mai 2020

En tant que commerçant acceptant les transactions Payconiq, quel est le montant que je dois payer par mois ?

Aucun frais d'abonnement ou autres ne sont imputés pour les transactions Payconiq. Vous payez uniquement un prix fixe par transaction. Vous trouverez plus d'informations sur les tarifs en cliquant [...]

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6 mai 2020

En tant que commerçant acceptant les transactions Payconiq, puis-je recevoir les paiements effectués avec Payconiq par jour, de façon groupée ?

Oui, ce service est disponible. Veuillez nous contacter pour plus d’informations à [email protected].

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6 mai 2020

En tant que commerçant acceptant les transactions Payconiq, comment suis-je facturé ?

Vous recevez une facture mensuellement. Si aucune transaction n'a été effectuée par vos clients dans le courant du mois, vous ne recevrez bien évidemment pas de facture. [...]

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6 mai 2020

En tant que commerçant acceptant les transactions Payconiq, les détails des paiements reçus sont-ils indiqués sur la facture que je reçois pour les transactions Payconiq ?

Vous retrouvez les détails des paiements reçus sur le portail commerçant, et non pas sur votre facture.

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6 mai 2020

En tant que commerçant acceptant les transactions Payconiq, quelle est la durée du contrat ?

C'est un contrat à durée indéterminée. Vous pouvez le résilier à tout moment, en observant un délai de préavis d'un mois. Ce préavis prendra cours le premier jour du mois [...]

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6 mai 2020

J’ai un contrat pour l’acceptation des transactions Payconiq, comment puis-je le résilier ?

C'est un contrat à durée indéterminée. Vous pouvez le résilier à tout moment, en observant un délai de préavis d'un mois. Ce préavis prendra cours le premier jour du [...]

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