{"id":4078,"date":"2017-11-27T16:18:43","date_gmt":"2017-11-27T15:18:43","guid":{"rendered":"https:\/\/payconiq.lu\/?p=4078"},"modified":"2018-12-06T14:26:29","modified_gmt":"2018-12-06T13:26:29","slug":"linterview-du-ministre-de-la-fonction-publique-et-de-la-reforme-administrative-dan-kersch","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/payconiq.lu\/fr\/news\/linterview-du-ministre-de-la-fonction-publique-et-de-la-reforme-administrative-dan-kersch\/","title":{"rendered":"L\u2019interview du Ministre de la Fonction publique et de la R\u00e9forme administrative, Dan Kersch"},"content":{"rendered":"
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Quels sont les grands axes de digitalisation pr\u00e9conis\u00e9s par le Gouvernement et comment s\u2019inscrit le CTIE dans ce cadre ?<\/strong>
\nLe programme \u00ab Einfach L\u00ebtzebuerg \u00bb, port\u00e9 par le minist\u00e8re de la Fonction publique et de la R\u00e9forme administrative, s\u2019inscrit dans le cadre plus large de l\u2019initiative Digital L\u00ebtzebuerg. Voici trois ans d\u00e9j\u00e0, le Gouvernement s\u2019est dot\u00e9 d\u2019une strat\u00e9gie num\u00e9rique globale et coh\u00e9rente, englobant des sujets aussi divers que la modernisation des services de l\u2019Etat, l\u2019\u00e9mergence de nouvelles comp\u00e9tences num\u00e9riques (\u00ab e-skills \u00bb), l\u2019adaptation des instruments de soutien financier ou encore le d\u00e9veloppement de nouveaux march\u00e9s dans des domaines comme le big data, les technologies de la sant\u00e9, le secteur financier (\u00ab FinTech \u00bb), les devises virtuelles, etc.<\/strong><\/p>\n

Si l\u2019on s\u2019int\u00e9resse particuli\u00e8rement \u00e0 l\u2019administration en ligne et \u00e0 la r\u00e9forme administrative, les nouvelles technologies de l\u2019information et de la communication offrent au Gouvernement de nouveaux moyens de simplifier les proc\u00e9dures, de moderniser l\u2019administration et de fournir de meilleurs services aux citoyens. Le Centre des technologies de l\u2019information de l\u2019Etat (CTIE) est l\u00e0 pour accompagner et faciliter la transformation num\u00e9rique du secteur public, en vue d\u2019am\u00e9liorer la mani\u00e8re dont il implique les citoyens et interagit avec eux.<\/p>\n

Comment s\u2019inscrit la solution DIGICASH dans votre strat\u00e9gie de digitalisation des services de l\u2019Etat ? Comment va t\u2019elle vous vous aider \u00e0 atteindre vos objectifs ?<\/strong><\/p>\n

L\u2019am\u00e9lioration des services publics passe notamment par une simplification des proc\u00e9dures et par la mise \u00e0 disposition de services num\u00e9riques faciles d\u2019utilisation et efficaces. Le programme \u00ab Einfach L\u00ebtzebuerg \u00bb porte une attention toute particuli\u00e8re \u00e0 la digitalisation strat\u00e9gique et intelligente des proc\u00e9dures. Les notions de \u00ab Digital First \u00bb et de \u00ab Digital-by-default \u00bb sont au c\u0153ur de notre action. Par ailleurs, dans le sillage de la d\u00e9claration europ\u00e9enne de Tallinn sur l\u2019administration en ligne sign\u00e9e le 6 octobre dernier, nous avons r\u00e9it\u00e9r\u00e9 notre volont\u00e9 d\u2019ancrer d\u00e9finitivement le principe du \u00abonce only\u00bb dans la l\u00e9gislation, afin de g\u00e9n\u00e9raliser sa mise en \u0153uvre au sein des administrations. Dans le futur, celles-ci devront r\u00e9utiliser, sous r\u00e9serve d\u2019un accord expr\u00e8s de l\u2019usager, les informations d\u00e9j\u00e0 d\u00e9tenues par une autre administration publique. Dans ce contexte, une solution de paiement mobile, qui permet le paiement par Smartphone, en toute simplicit\u00e9, s\u2019inscrit totalement dans notre strat\u00e9gie, qui vise \u00e0 faciliter les interactions entre le citoyen et les administrations.<\/p>\n

Quels sont les arguments qui vous ont pouss\u00e9 \u00e0 adopter la solution DIGICASH ? Selon vous, quels sont les avantages d\u2019une collaboration avec DIGICASH ?<\/strong><\/p>\n

Issue d\u2019un projet recherche et d\u00e9veloppement soutenu par le Gouvernement luxembourgeois, la solution de paiement DIGICASH a \u00e9t\u00e9 con\u00e7ue autour de l\u2019utilisateur, de ses pratiques et de ses besoins. A nos yeux, il s\u2019agit d\u2019une solution d\u2019avenir, s\u00e9curis\u00e9e et d\u00e9j\u00e0 adopt\u00e9e par cinq grandes banques luxembourgeoises. En clair, ce n\u2019est pas nous qui avons choisi DIGICASH, mais bien le public. Utiliser DIGICASH sur son smartphone pour payer ses factures, ses achats en ligne ou ses courses au supermarch\u00e9 devient une habitude de plus en plus courante dans notre pays. Une solution de paiement moderne a donc toute sa place dans les administrations publiques. Tr\u00e8s souple, elle permet d\u2019effectuer des paiements en ligne, depuis un portail public comme Guichet.lu, mais aussi de se rendre \u00e0 un guichet et de payer en utilisant la borne DIGICASH Beacon disponible.<\/p>\n

Pour les r\u00e9sidents Luxembourgeois, quels sont les b\u00e9n\u00e9fices de faire des paiements aux administrations publiques avec la solution DIGICASH ?<\/strong><\/p>\n

Les solutions de paiement mobiles repr\u00e9sentent surtout un gain de temps et cela s\u2019inscrit parfaitement dans notre volont\u00e9 de simplification administrative. Le citoyen ne doit pas se connecter \u00e0 l\u2019interface de sa banque, s\u2019authentifier, taper un num\u00e9ro de carte de cr\u00e9dit ou chercher dans son portefeuille. Il suffit qu\u2019il sorte son smartphone pour effectuer un paiement. Avec ce syst\u00e8me, aucune information sensible n\u2019est stock\u00e9e sur le t\u00e9l\u00e9phone. Le paiement est crypt\u00e9 et les donn\u00e9es confidentielles ne peuvent pas \u00eatre pirat\u00e9es. De plus, la solution DIGICASH est certifi\u00e9e par la banque qui la met \u00e0 disposition, sans aucun frais.<\/p>\n

Les r\u00e9sidents luxembourgeois peuvent maintenant payer facilement avec DIGICASH les taxes sur les v\u00e9hicules automoteurs de l\u2019Administration des Douanes et Accises et certains types de contraventions de la Police Grand-Ducale. Quels autres usages et contextes d\u2019utilisation du paiement mobile avez-vous planifi\u00e9 ou envisagez-vous ? Quels autres minist\u00e8res ou d\u00e9partements suivront ?<\/strong><\/p>\n

Notre volont\u00e9 est d\u2019\u00e9tendre la solution DIGICASH au sein d\u2019autres administrations qui le souhaitent, dans la limite de nos pr\u00e9rogatives. Prochainement, nous allons par exemple permettre aux citoyens de payer leur carte d\u2019identit\u00e9 \u00e9lectronique (eID) ou leur passeport avec DIGICASH, en ligne sur le portail Guichet.lu. L\u2019accueil de Guichet.lu, situ\u00e9 rue Notre-Dame \u00e0 Luxembourg-ville, est aussi \u00e9quip\u00e9 d\u2019un DIGICASH Beacon pour permettre de payer son eID directement au comptoir. Les guichets de l\u2019Administration de l\u2019enregistrement et des domaines permettent d\u00e9j\u00e0 le paiement par smartphone.<\/p>\n

Enfin, en ma fonction de ministre de l\u2019Int\u00e9rieur, j\u2019ai le plaisir de mentionner que depuis 2012, plusieurs communes ont introduit des modes de paiement \u00e9lectronique, dont DIGICASH, avec le support du Syndicat Intercommunal de Gestion Informatique (SIGI) notamment par la plateforme interactive du secteur communal, macommune.lu.<\/p>\n<\/div>

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