{"id":15872,"date":"2021-07-07T10:41:11","date_gmt":"2021-07-07T08:41:11","guid":{"rendered":"https:\/\/payconiq.lu\/?p=15872"},"modified":"2021-07-07T10:41:11","modified_gmt":"2021-07-07T08:41:11","slug":"tiquest-interview","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/payconiq.lu\/fr\/news\/tiquest-interview\/","title":{"rendered":"TiQuest interview"},"content":{"rendered":"
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TiQuest, c\u2019est quoi ?<\/span><\/strong><\/p>\n

\u201cLa digitalisation de mon activit\u00e9 \u00e7a co\u00fbte cher, je ne m’y connais pas et j’ai pas de temps pour \u00e7a.\u201d<\/em><\/p>\n

C\u2019est ce qu\u2019on entend souvent lorsqu\u2019on discute avec les commer\u00e7ants. Chez TiQuest on estime que l’acc\u00e8s au digital est un droit fondamental au m\u00eame titre que l’acc\u00e8s aux soins et \u00e0 l’\u00e9ducation et ne doit pas \u00eatre d\u00e9pendant de conditions de ressources ou de niveau \u00e9ducatif.<\/p>\n

TiQuest est une Startup luxembourgeoise qui offre des solutions de digitalisation simples et abordables pour tous\u00a0 les commerces physiques. Actuellement on propose 2 services distincts :<\/p>\n

-La digitalisation des tickets de caisse pour les commer\u00e7ants et consommateur.
\n-Une solution de menu digital simplifi\u00e9 avec commande et paiement int\u00e9gr\u00e9<\/u> pour les bars et restaurants.<\/p>\n

D\u2019o\u00f9 vous est venue cette id\u00e9e ?<\/span><\/strong><\/p>\n

L’id\u00e9e originelle \u00e9tait d’arr\u00eater l\u2019impression des tickets de caisse papier. On trouvait que c’\u00e9tait un non sens total de pouvoir payer avec son t\u00e9l\u00e9phone ou sa montre et de continuer \u00e0 recevoir un ticket de caisse en papier. En un si\u00e8cle l’humanit\u00e9 a fait un bond en avant technologique spectaculaire mais le ticket de caisse papier est toujours pr\u00e9sent et n\u2019a pas chang\u00e9 \u00e0 part qu\u2019il utilise de plus en plus de papier. Des solutions pour d\u00e9mat\u00e9rialiser le ticket de caisse existent aujourd\u2019hui mais elles ne sont pas utilis\u00e9es car elles ne sont ni intuitives ni transparentes. En 2021 des start-up proposent de prendre en photo un ticket de caisse et appellent cela \u201cticket de caisse digital\u201d. Or le papier est encore imprim\u00e9 et gaspill\u00e9. Notre g\u00e9n\u00e9ration ne peut plus accepter de solutions palliatives, notre g\u00e9n\u00e9ration m\u00e9rite une solution durable.<\/p>\n

On souhaitait offrir la solution la plus simple et la plus transparente pour l\u2019utilisateur en transf\u00e9rant toute la difficult\u00e9 en arri\u00e8re-plan \u00e0 la structure technologique, on souhaitait pouvoir simplement payer un achat et recevoir le ticket de caisse digital sans aucune action suppl\u00e9mentaire.<\/strong> Et c\u2019est ce qu\u2019on a d\u00e9velopp\u00e9. C\u2019est notre produit chez TiQuest.<\/p>\n

Ces derniers mois, on a fait \u00e9voluer notre plateforme de tickets de caisse digitaux pour offrir un nouveau service innovant et abordable aux bars et restaurants du Luxembourg. Il s\u2019agit d\u2019une solution de menu digital simplifi\u00e9 avec commande et paiement int\u00e9gr\u00e9<\/u>. Le client s\u2019assoit en terrasse, scanne un QR code, choisit ses produits et paie en toute autonomie avec Payconiq<\/strong>. C\u2019est vraiment rapide et d\u2019une grande simplicit\u00e9. En moins d\u2019une minute, le client a obtenu le menu, command\u00e9 et pay\u00e9. Cela am\u00e9liore l’exp\u00e9rience client et permet au commer\u00e7ant de gagner du temps et donc d\u2019augmenter ses revenus. (voir video 30s)<\/p>\n

Cette nouvelle exp\u00e9rience peut \u00eatre essay\u00e9e au Rock Solid et au Bistrot Art Scene dans le centre ville de Luxembourg. Plus d\u2019informations \u00e0 propos de la solution sur le site https:\/\/digitalmenu.lu<\/u><\/p>\n

TiQuest et Payconiq, un match parfait ? Pourquoi ?<\/span><\/strong><\/p>\n

Ca c\u2019est fait naturellement. On cherchait une solution de paiement simple, rapide et abordable pour le lancement de notre solution de menu digital simplifi\u00e9 avec commande et paiement int\u00e9gr\u00e9<\/u>. Payconiq proposait le paiement en un clic \u00e0 l’aide d\u2019une API. On a pu int\u00e9grer leur solution de paiement en un clic dans nos syst\u00e8mes en quelques jours et voil\u00e0. Les \u00e9quipes business et techniques de Payconiq ont \u00e9t\u00e9 tr\u00e8s r\u00e9actives durant l’impl\u00e9mentation et le sont d\u2019ailleurs toujours.<\/p>\n

Le plus pour les commer\u00e7ants ? Et les utilisateurs ? Dans cette solution de menu digital simplifi\u00e9 avec commande et paiement int\u00e9gr\u00e9 ?<\/span><\/strong><\/p>\n

C\u00f4t\u00e9 bars et restaurants<\/u>, la flexibilit\u00e9 de la solution qui s\u2019adapte \u00e0 tout type d\u2019organisation et la simplicit\u00e9 de la mise en place.<\/p>\n

C\u00f4t\u00e9 utilisateurs<\/u>, il n\u2019y a plus d\u2019attente. Ni pour la commande, ni pour le paiement ce qui augmente leur satisfaction.<\/p>\n

Je terminerai en disant que l\u2019autonomie offerte \u00e0 l’utilisateur pour commander et payer induit une hausse du ticket moyen et de la rotation des tables pour le commer\u00e7ant. Gagnant – Gagnant<\/p>\n

Mais pas besoin de nous croire sur parole, venez demander votre essai gratuit d\u2019un mois en envoyant un email a hi@tiquest.eu<\/a> Vous ne le regretterez pas.<\/p>\n

La suite pour Tiquest c\u2019est quoi ?<\/span><\/strong><\/p>\n

TiQuest, c\u2019est une \u00e9quipe multiculturelle et multidisciplinaire bas\u00e9e au Luxembourg. La suite pour nous est d\u2019aider les marchands, bars et restaurants de toute l\u2019Europe \u00e0 profiter des opportunit\u00e9s offertes par le digital pour offrir de nouvelles exp\u00e9riences comme le ticket de caisse digital et le menu digital simplifi\u00e9 avec commande et paiement int\u00e9gr\u00e9<\/u>.<\/p>\n

On veut offrir une alternative technologique europ\u00e9enne face aux groupes technologiques \u00e9trangers. On veut apporter de la valeur aux commer\u00e7ants et mettre \u00e0 profit l’intelligence collective des diff\u00e9rentes communaut\u00e9s \u00e0 travers toute l\u2019Europe pour cr\u00e9er une \u00e9conomie plus durable et performante.<\/p>\n<\/div>

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